Términos del servicio

Última actualización: septiembre de 2026

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio web tcprofessional.click y las condiciones generales aplicables a las relaciones entre T&C PROFESSIONAL, S.L. (en adelante, «la empresa») y sus clientes. El acceso al sitio implica la aceptación de estos términos y del aviso legal.

2. Naturaleza del sitio web

El sitio tiene carácter informativo. No dispone de sistema de reserva ni de pasarela de pago, por lo que a través de él no se perfecciona ningún contrato. El formulario sirve para iniciar el contacto y solicitar una propuesta.

3. Clientes profesionales y consumidores

La empresa presta servicios tanto a entidades como a particulares. Estas condiciones se aplican a ambos, con la siguiente precisión: en la contratación por consumidores y usuarios —típicamente bodas, comuniones y celebraciones familiares— resultan de aplicación los derechos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que prevalecen sobre cualquier disposición de estos términos que resulte menos favorable.

4. Propuesta, presupuesto y contrato

Toda prestación se inicia con una propuesta escrita que incluye alcance, cronograma y presupuesto desglosado por partidas, con su periodo de validez. El presupuesto se entiende sin IVA salvo indicación expresa.

El contrato se perfecciona con la aceptación escrita del presupuesto y, cuando proceda, con el abono de la cantidad a cuenta pactada. A partir de ese momento la empresa queda autorizada a comprometer proveedores y sedes en nombre del proyecto.

Las partidas cuyo coste dependa del número definitivo de asistentes se regularizan en la liquidación final, sobre la base del número comunicado en la fecha límite que fije el contrato.

5. Modificaciones del encargo

Cualquier cambio de alcance, fecha, sede o número de asistentes solicitado después de la aceptación se presupuesta por separado y requiere confirmación escrita antes de ejecutarse. La empresa no repercutirá en la factura final ningún concepto que no haya sido comunicado y aceptado previamente.

Algunos proveedores y espacios aplican plazos propios de modificación y penalizaciones; cuando sea el caso, se indicará en la propuesta.

6. Cantidades a cuenta y pago

Es habitual en este sector el abono de cantidades a cuenta para reservar sede, fecha y proveedores. Su importe, calendario y naturaleza —a cuenta del precio o en concepto de arras— se fijan expresamente en el contrato.

El retraso en el pago faculta a la empresa para suspender la producción y, en operaciones entre empresas, para reclamar los intereses de demora previstos en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

7. Cancelación y aplazamiento

La cancelación por parte del cliente da lugar al abono de los gastos ya comprometidos frente a terceros y de los honorarios devengados hasta la fecha, conforme a la escala que recoja el contrato. Cuanto más próxima esté la fecha del acto, mayor será la proporción de compromisos irreversibles.

Cuando sea posible, se ofrecerá el aplazamiento a una fecha alternativa como alternativa preferente a la cancelación, sujeto a la disponibilidad de la sede y de los proveedores.

En circunstancias inevitables y extraordinarias que impidan la celebración del acto, las partes se atendrán a lo dispuesto en el contrato y, en los viajes combinados, a lo previsto en el Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007.

8. Obligaciones del cliente

• Facilitar información veraz sobre el objetivo, el público y el presupuesto del acto.
• Comunicar el número de asistentes dentro de los plazos pactados.
• Entregar en plazo los contenidos, materiales y autorizaciones que le correspondan.
• Disponer de los derechos necesarios sobre los contenidos que aporte.
• Informar a los asistentes cuyos datos facilite, conforme a la política de privacidad.

9. Viajes combinados

Cuando la prestación incluya la combinación de al menos dos tipos de servicios de viaje contratados para el mismo viaje, podrá tener la consideración de viaje combinado o de servicio de viaje vinculado. En tal caso se entregará la información precontractual normalizada y el contrato correspondiente, con indicación del organizador, del detallista y de la garantía frente a la insolvencia.

El régimen de responsabilidad, desistimiento y resolución de estos programas es el establecido en el Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, que prevalece sobre las cláusulas generales de estos términos.

10. Propiedad intelectual de los materiales

Los conceptos creativos, diseños y materiales elaborados por la empresa para una propuesta siguen siendo de su titularidad hasta la aceptación y el pago del encargo. Una propuesta no aceptada no autoriza su ejecución por terceros.

El cliente autoriza a la empresa a mencionar el acto y a utilizar material gráfico del mismo con fines de referencia profesional, salvo que manifieste lo contrario por escrito.

11. Responsabilidad

La empresa responde de la correcta dirección y coordinación del acto contratado. La responsabilidad por los servicios materialmente ejecutados por proveedores independientes se rige por la relación contractual que corresponda, sin perjuicio de la obligación de la empresa de seleccionarlos diligentemente y de gestionar cualquier incidencia ante ellos.

Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad de la empresa se limita al importe de los honorarios percibidos por el encargo afectado. Esta limitación no se aplica en los supuestos en que la ley no la permita, en particular frente a consumidores y en materia de viajes combinados.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales derivado de la relación contractual y de la gestión de asistentes se rige por la política de privacidad.

13. Modificación de los términos

La empresa puede modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales u operativos. La versión aplicable a cada encargo es la vigente en el momento de la aceptación del presupuesto.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Arganda del Rey, correspondientes al partido judicial de Perales de Tajuña, salvo fuero imperativo distinto, en especial en materia de consumidores.

Los consumidores pueden acudir además a las juntas arbitrales de consumo competentes y a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos puede escribir a info@tcprofessional.click o llamar al +34 604 597 557.